为贯彻落实国家卫生健康委员会《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》（国卫办医急发〔2024〕9号），汕头口腔医疗中心秉承“以患者为中心、回归医疗本质”，推出了【自助投诉系统】。作为一个便捷、高效的便民投诉渠道，该系统将24小时快速受理患者的投诉及建议，也是汕头口腔医疗中心对服务质量承诺的又一次深化。 
 

       简化流程，一触即达
      仅需在【汕头口腔医疗中心】微信公众号菜单栏点击【自助服务】，或二维码轻松一扫，进入【我要投诉】页面，无论是就诊中的小困扰，还是服务上的建议，您都可以直接通过我们的自助投诉系统快速反馈，轻松表达您的声音。

       快速响应，即刻行动
       一旦您提交投诉或建议，相关负责人将立即收到通知，并启动处理流程。我们承诺，在24小时内完成受理，力求在最短时间内给予您回复，确保您的每一个声音都能被听见，每一个问题都能得到及时解决。

       加强管理，持续优化
       自助投诉系统的上线，不仅简化了您的反馈流程，更是对我们内部管理的一次全面升级。通过系统收集的数据，我们将更精准地识别服务中的不足，分析问题的根源，从而制定针对性的改进措施，持续优化。

       患者的满意是我们最大的动力！
       我们深知，每一次反馈都是对我们的信任与期待。而我们的每一次改进，都是为了更贴近您的心声。在此，我们发出诚挚邀请，邀请广大患者成为我们服务质量提升的见证者和参与者。
       让我们一起，共同营造一个更加和谐、专业、高效的就医环境。让每一次就医都成为一次美好的经历。
       汕头口腔医疗中心，始终与您同行，用心为您每个微笑！

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